Polityka prywatności

1. ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem Państwa danych osobowych jest Sergiy Kucokon, prowadzący działalność pod adresem: ul. Edmunda Kajdasza 17/21, 52-234 Wrocław. Możecie się z nami skontaktować:

• E-mail: office.cityq@gmail.com
• Telefon: +48 459 569 547
• Adres korespondencyjny: ul. Edmunda Kajdasza 17/21, 52-234 Wrocław
• NIP: 5272844192
• REGON: 540350302

2. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH

W ramach naszej działalności zbieramy i przetwarzamy:

• Dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)
• Dane do logowania (hasło w formie zaszyfrowanej)
• Dane rozliczeniowe niezbędne do realizacji płatności
• Dane dotyczące postępów w realizowanych kwestach
• Dane dotyczące zakupionych i dostępnych kwestów
• Dane geolokalizacyjne (współrzędne GPS) - w niektórych kwestach wymagana jest geolokalizacja do weryfikacji obecności użytkownika w określonych lokalizacjach
• Dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (w tym pliki cookies)
• Dane z konta Google (w przypadku logowania przez Google OAuth - imię, nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe)

3. CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Państwa dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja usług związanych z kwestami miejskimi
• Obsługa płatności i rozliczeń za kwesty
• Tworzenie i zarządzanie kontem użytkownika
• Śledzenie postępów w realizowanych kwestach
• Weryfikacja lokalizacji użytkownika podczas realizacji niektórych kwestów (za zgodą użytkownika)
• Komunikacja związana ze świadczonymi usługami
• Poprawa jakości obsługi i funkcjonalności serwisu
• Marketing usług własnych (za zgodą)
• Realizacja obowiązków prawnych

4. DANE DOTYCZĄCE KWIESTÓW

W ramach korzystania z naszych kwestów miejskich zbieramy i przechowujemy:

• Informacje o zakupionych kwestach
• Postępy w realizacji poszczególnych zadań kwestów
• Wyniki i osiągnięcia użytkownika
• Historię aktywności w systemie

Wszystkie dane dotyczące kwestów:

• Są przechowywane w sposób bezpieczny i zaszyfrowany
• Wykorzystywane wyłącznie do realizacji świadczonych usług
• Przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz zgodnie z przepisami prawa

5. GEOLOKALIZACJA

Niektóre kwesty wymagają dostępu do geolokalizacji urządzenia użytkownika. W takich przypadkach:

• Geolokalizacja jest używana wyłącznie do weryfikacji, czy użytkownik znajduje się w odpowiednim miejscu podczas realizacji kwestu
• Dostęp do geolokalizacji wymaga wyraźnej zgody użytkownika (poprzez systemowe powiadomienie przeglądarki)
• Dane geolokalizacyjne są przetwarzane lokalnie w przeglądarce i nie są przesyłane na nasze serwery w sposób ciągły
• Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na dostęp do geolokalizacji poprzez ustawienia przeglądarki
• Geolokalizacja jest używana wyłącznie podczas aktywnego korzystania z funkcji kwestu wymagającej lokalizacji
• Dane geolokalizacyjne nie są przechowywane na naszych serwerach w formie pełnej historii śledzenia, a jedynie weryfikowane w czasie rzeczywistym

6. AUTENTYFIKACJA I LOGOWANIE

W serwisie cityq.pl oferujemy następujące metody logowania:

• Logowanie przez adres e-mail i hasło
• Logowanie przez numer telefonu
• Logowanie przez konto Google (Google OAuth)

W przypadku logowania przez Google, otrzymujemy następujące dane: imię, nazwisko, adres e-mail oraz zdjęcie profilowe (jeśli udostępnione w koncie Google). Te dane są wykorzystywane wyłącznie do identyfikacji użytkownika w naszym serwisie.

7. PŁATNOŚCI I BEZPIECZEŃSTWO TRANSAKCJI

Współpracujemy z serwisem płatniczym Stripe, który zapewnia bezpieczne przetwarzanie płatności:

• Stripe działa jako niezależny administrator danych płatniczych
• Nie mamy bezpośredniego dostępu do danych kart płatniczych
• Wszystkie transakcje są szyfrowane zgodnie ze standardami PCI DSS
• Stripe stosuje własne mechanizmy ochrony danych osobowych i płatniczych
• Otrzymujemy jedynie potwierdzenie realizacji płatności oraz podstawowe dane transakcji niezbędne do realizacji usługi

8. OCHRONA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ I ZAKAZ PUBLIKOWANIA TREŚCI

Wszystkie treści kwestów, w tym zadania, pytania, rozwiązania, opisy lokalizacji, grafiki oraz inne materiały dostępne w serwisie cityq.pl są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną administratora serwisu.

Bezwzględnie zabrania się:

• Robienia zrzutów ekranu (print screenów) zadań, pytań, rozwiązań oraz innych treści kwestów
• Publikowania, udostępniania, rozpowszechniania treści zadań, pytań, rozwiązań lub wskazówek dotyczących kwestów
• Publikowania zdjęć ekranu z zadaniami, pytaniami lub rozwiązaniami
• Tworzenia i publikowania jakichkolwiek materiałów zawierających treści z kwestów (w tym na stronach internetowych, w mediach społecznościowych, forach, blogach, itp.)
• Nagrywania, kopiowania, modyfikowania lub wykorzystywania w inny sposób treści kwestów
• Ujawniania rozwiązań zadań innym użytkownikom

Naruszenie powyższych zakazów stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować:

• Zastosowaniem kary umownej w wysokości od 5.000 zł do 10.000 zł za każde naruszenie
• Rozwiązaniem umowy o świadczenie usług i zablokowaniem konta użytkownika
• Skierowaniem sprawy do organów ścigania w związku z naruszeniem praw autorskich
• Dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych

9. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

Przysługuje Państwu prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu
• Cofnięcia zgody na przetwarzanie
• Żądania usunięcia konta użytkownika
• Wycofania zgody na dostęp do geolokalizacji w każdym momencie

10. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

• Dane związane z realizacją usług: 6 lat od zakończenia współpracy (zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi)
• Dane dotyczące kwestów i postępów: przez okres świadczenia usług oraz 2 lata po zakończeniu ostatniego kwestu
• Dane geolokalizacyjne: nie są przechowywane na serwerach, przetwarzane wyłącznie w czasie rzeczywistym podczas korzystania z kwestu
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody
• Dane techniczne i logi: maksymalnie 1 rok
• Dane z konta Google: do momentu usunięcia konta lub wycofania zgody

11. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy zaawansowane środki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich połączeń
• Zabezpieczenia serwerów i bazy danych (Supabase)
• Regularne aktualizacje systemów
• Kontrolę dostępu do danych
• Szyfrowanie haseł użytkowników
• Zgodność z normami bezpieczeństwa RODO

12. UDOSTĘPNIANIE DANYCH

Dane mogą być udostępniane:

• Dostawcom usług IT (Supabase - przechowywanie danych, Vercel - hosting)
• Serwisowi płatniczemu Stripe (w zakresie realizacji płatności)
• Dostawcom usług komunikacji e-mail (Resend - w celu wysyłki wiadomości e-mail)
• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne
• Organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem

13. PLIKI COOKIES

Wykorzystujemy pliki cookies do:

• Zapewnienia funkcjonalności strony (cookies niezbędne)
• Analizy ruchu na stronie (cookies analityczne - za zgodą)
• Personalizacji treści i reklam (cookies marketingowe - za zgodą)

Zarządzanie ustawieniami cookies jest możliwe poprzez banner cookies na stronie lub ustawienia przeglądarki. Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

14. OSOBY NIEPEŁNOLETNIE

Serwis jest przeznaczony dla osób powyżej 16 roku życia. Młodsi użytkownicy mogą korzystać z niego wyłącznie za zgodą opiekunów prawnych. W przypadku stwierdzenia korzystania z serwisu przez osoby poniżej 16 roku życia bez zgody opiekuna, zastrzegamy sobie prawo do usunięcia konta.

15. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

O istotnych zmianach informujemy poprzez:

• Komunikat na stronie internetowej
• Wiadomość e-mail (jeśli posiadamy adres)
• Aktualizację daty wersji polityki

16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO oraz właściwe przepisy prawa polskiego.

Rejestrując się w serwisie, zakupując kwesty lub kontaktując się z nami, użytkownik potwierdza, że:

• Ma prawo do korzystania z serwisu (w przypadku osób niepełnoletnich - za zgodą opiekuna)
• Akceptuje zasady przetwarzania danych określone w niniejszej Polityce Prywatności
• Wyraża zgodę na przetwarzanie danych w zakresie niezbędnym do świadczenia usług
• Wyraża zgodę na dostęp do geolokalizacji w kwestach wymagających lokalizacji (z możliwością wycofania zgody w każdym momencie)
• Zobowiązuje się do zachowania tajemnicy dotyczącej treści kwestów i zobowiązuje się nie publikować, nie rozpowszechniać ani nie ujawniać treści zadań, rozwiązań, zrzutów ekranu oraz innych materiałów związanych z kwestami
• Akceptuje, że naruszenie zakazu publikowania treści kwestów skutkuje karą umowną od 5.000 zł do 10.000 zł za każde naruszenie
• Zapoznał się z niniejszą Polityką Prywatności

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt poprzez podane wyżej dane kontaktowe.